Rent a Car - Strasbourg, Bas-Rhin
de tickets type Zendesk…) - Très bonne aisance avec les KPI opérationnels (temps moyen de traitement, taux de décroché, NPS...
Armand Thiery - Levallois-Perret, Hauts-de-Seine
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Air France - Val-de-Marne
, idéalement en administration télécom ou gestion de CRM. Connaissance des solutions ODIGO et/ou Zendesk appréciée. Notions...
Universal Music - Massy, Essonne
des coordonnées clients (téléphone, ville / code postal) Logiciels utilisés dans le cadre du poste : Zendesk, Softeon - DOMS...
Ozitem - Paris
d'autonomie Pratique d'un outil de ticketing basé sur ITIL (Service Now, Zendesk, Solarwinds …) Anglais B2 recommandé (lecture...
BlueLink - Paris
Zendesk serait un plus Formations produits spécifiques appréciées Prince2 (notion non certifiant) Compétences techniques...
Fed Group - Villeurbanne, Rhône
et coordonner le travail Environnement : 400 utilisateurs, Windows, AD, Zendesk... CDI à temps plein Rémunération jusqu'à 30K...
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. Vos responsabilités seront les suivantes : - Répondre sous 24H à nos clients (via l'outil Zendesk) - Gestion des appels entrants...
PlayPlay - Paris
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Columbia Sportswear - Schiltigheim, Bas-Rhin
Zendesk, structuration de reporting pour les équipes logistiques En accompagnant la conduite du changement et en aidant...